Con motivo del primer año de aplicación de la Ley N° 21.643, popularmente denominada Ley Karin, la Fundación ChileMujeres, respaldada por la Achs, ha dado a conocer la ‘Guía de Prevención y Trato del Acoso Sexual, Laboral y Violencia en el Trabajo’. Este documento surge en un contexto de profundas transformaciones en la cultura organizacional del país y pretende servir como una herramienta operativa para empresas y trabajadores. En el evento de lanzamiento, participaron importantes figuras del sector público y privado, entre ellas el Subsecretario del Trabajo Pablo Chacón, el Subsecretario de Prevención Social Claudio Reyes, el director nacional del Trabajo Pablo Zenteno y la presidenta de la Cámara de Comercio de Santiago, María Teresa Vial, quienes discutieron tanto los aprendizajes como los desafíos futuros en la implementación de esta normativa desde ambos ámbitos.
La Ley Karin, que entró en vigor en agosto de 2024, introdujo cambios decisivos en el Código del Trabajo, eliminando la necesidad de reiterar conductas para tipificar el acoso: se basta con un solo acto para establecerlo, lo cual allana el camino para exigir derechos y obligaciones. Además, por primera vez se incorpora el término ‘violencia en el trabajo’, abarcando agresiones provenientes también de terceros, como clientes o usuarios. La Fundación ChileMujeres destaca que esta legislación no se limita a modificar la definición de acoso, sino que redefine la responsabilidad de las empresas hacia sus colaboradores, extendiendo la protección más allá de los límites internos de la organización.
La guía enfatiza la urgencia de adoptar políticas de prevención, estableciendo la necesidad de contar con protocolos claros que engloben procedimientos de investigación, medidas de resguardo, sanciones y planes de capacitación con perspectiva de género para todos los niveles. Juan Luis Moreno, gerente general de Achs, subraya que el escenario actual demanda no solo una reacción eficaz ante las denuncias, sino una acción preventiva, educativa y transformadora de la cultura laboral. Un aspecto esencial señalizado en el documento es la inclusión de la perspectiva de género en todo el proceso, desde la identificación de riesgos hasta la aplicación de medidas de protección, evitando soluciones unilaterales como el teletrabajo impuesto en contra de la preferencia de la denunciante.
Claudia Wiegand, directora jurídica de ChileMujeres, explicó que la actualización de la normativa incorpora nuevas obligaciones, como el reporte obligatorio a organismos administrativos sobre la cantidad de denuncias recibidas y las acciones emprendidas. Este enfoque busca no solo el cumplimiento de la ley, sino generar una transformación cultural que promueva la reparación efectiva del daño y la reconstrucción de relaciones dentro del entorno laboral.
Cifras recientes acentuadas en el ‘Segundo Informe de Equidad Empresarial y Buen Gobierno Corporativo’ muestran que el 41% de las empresas aún carece de programas de capacitación en acoso laboral y sexual, mientras que estudios como ‘Mujer y Trabajo’ (2025) indicaron que cerca del 39% de las mujeres y el 42% de los hombres han enfrentado acoso laboral, siendo la denuncia a instancias formales significativamente baja. Además, datos del Termómetro de Salud Mental Achs-UC resaltan que en microempresas, solo el 45% cuenta con protocolos contra el acoso, y apenas el 33,8% de sus empleados ha recibido formación, en comparación con el 69,2% en grandes empresas.
La presidenta ejecutiva de ChileMujeres, Francisca Jünemann, enfatizó el reto que implica capacitar al total de trabajadores en prevención, independientemente del tamaño de la organización, asegurando que ni una sola empresa quede sin la adecuada asesoría legal y formativa. Asimismo, Pablo Chacón destacó la relevancia de las alianzas público-privadas para integrar a micro, medianas y grandes empresas en este proceso de cambio civilizatorio, orientado a renovar profundamente el entorno laboral.
Finalmente, la guía no solo detalla las obligaciones legales, sino que ofrece ejemplos prácticos, recomendaciones y un checklist para que las organizaciones puedan autoevaluarse. También propone estrategias para el reintegro y la restauración de relaciones laborales tras una denuncia, reconociendo el impacto emocional que estas situaciones pueden generar. ChileMujeres invita a aprovechar esta valiosa herramienta, que integra la normativa vigente, orientaciones de la Dirección del Trabajo, directrices de la Superintendencia de Seguridad Social, el reglamento del Ministerio del Trabajo y el Convenio 190 de la OIT, como parte de su esfuerzo por avanzar hacia ambientes laborales más seguros y respetuosos.
Autor: Iñigo Socías